向工厂要样品，好难！
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  发布时间：2007-09-01 23:16:38

       

    编者按：本文转载自阿里巴巴贸易论坛，网友"jessiedai"上传，同时综合了其他网友的观点。原帖如下—

    客人要样品，这往往是一个订单的开始，但是客人一而再地需要样品，而我和工厂联系时，则会产生很多困难，工厂不愿意提供，甚至要样品费也不太愿意。

    也可以理解工厂的处境，那我该如何更好地来处理这客人和工厂之间的问题呢？

    各位还请多多赐教几招呀，我实在搞得头大了 

    [专业生产塑料水壶]自己先要有诚意 

    工厂也有工厂的难处,因为现在的骗子太多了,虽然几个样品不值几个钱,但经常这样受骗,难免产生不信任!!

    所以一般的做法是邮寄费用到付,双方都能够接受!

    如果这样都不行,那你根本就没有诚意做生意!! 

    [浦饭幽助]你以为工厂就很容易吗 

    工厂辛辛苦苦做出来样品，寄给你们，到最后要是活没让他们做，那工厂找谁说苦去啊。所以，大家都挺不容易的。 

    [红颜笑]其实你可以这样做： 

    我不知道你所说的产品价值有多高。为什么不选择让客户付费呢，我在家具行业做，我工厂的做法就是样品全部费全部客户出，运费到付。^_^，当然除了10-20元的。其实这样也失去不了多少客户，关键工厂的产品质量可D有保证，否则都没信心做啊。。对不对？？         如何用英语索要产品样品?
  
    [kksq]我也想说两句 

    其实工厂也有难处，很多人要了样品后就不见踪影，就算你跟他们联系了，他们也会当做不认识你！

    哎，一两次还好，如果遇得多了，工厂自然会有寄样恐惧症！

    我现在要不要给客人寄样是这样去分的，希望对你有帮助！（我站在工厂的角度）

    1）发第一封EMAIL的时候把我们工厂的图片放上去，然后要求报价，然后要求寄样，说要推荐给国外的客人。一般会选择很多。

    *像这种的我一般都是快递费倒付，而且要对方出样品费！因为他们自己也没有把握有没有单子，只是觉得这种产品还可以！

    2）现在阿里上有这个聊天工具就是贸易通很方便，那很多客人就是利用这个便捷的工具来跟您谈生意的，有一部分人是这样的：你好！是XX先生吗？我们客人对您的产品很感兴趣，能否报个价？请将样品寄到以下地址。。。。

    *这种的我真不知道怎么办！

    3）有些客人会先发邮件（我们一般都是用最快的速度回复！），客人也会很快回复！并提供具体的信息（指需要的产品的参数，会发他们自己需要的产品图片过来，然后问我们是否可以生产），还会打电话过来跟我们详谈！最后客人肯定还是要确认样品的。

    *这种情况我们是很乐意提供样品的，而且还会提供其它不同的产品给他们选择！样品费当然不会收，快递也是预付！ 

    客户为样品费出尔反尔，怎么办？       客户偷了我们的样品！

    其实还有很多很多！呵呵，在这里也无法一一例举！总得来说就是一句话，如果客人用心，那么我们也会用心！如果客人需要我们肯定要提供，工厂不本来就是要配合自己的客户吗？

    最主要还是要好好沟通，不要一拿起电话就像对方要样品，这样工厂也是会很反感，人家又不知道你是不是骗子来着，也不知道你是不是就有单。

    我现在就想起了一个，我记得前天接到一个电话，

    对方说：你好！
    我也说：你好！

    对方说：你们是恒鼎电子厂吗？（这句话想了好久才说出来），后来是我自己补充的。
    我说：我们是义乌市恒鼎电子厂，请问可以帮上你什么忙吗？（我有时候会这么说，不是每次都这么说）

    对方说：请问你们那个电子表多少钱？
    我问：请问能具体点告诉我是哪一款吗？我们有很多这样的款式，你可以将型号告诉我！

    对方说：那你都报给我吧！
    我：。。。

    对方说：可不可以寄些过来看看？
    我问：请问你们是哪里的？

    对方说：我们是外贸公司的
    我：（我无语了），哦，你好！麻烦您将具体资料发到我们邮箱里来好吗，然后把你需要的产品也一并告诉我！

    对方说：哦，好的！（然后挂电话）
    我：愣了半天（到现在也没有收到EMAIL）

    呵呵，大家就当笑话看吧！当然我也存在一些问题，那就是我也不是很热情，我也没有一开始就问对方是哪里的（虽然我的电话有来电提示，所以我知道是哪个地方打过来的），也没有问对方是什么公司来着（虽然我不确定他是不是外贸公司来着，但我一般都把他们当做外贸公司）         宝典:外贸寄样3步攻略

    [lulycheng]请理解工厂 

    其实贸易商促进生产商的销售，生产商支持贸易商取得订单，本来是合作的、互惠互利的关系。可是大多数外贸公司的做法真是让工厂伤透了心。工厂整天与各种各样的外贸公司打交道，经常会碰到话没说两句就要样品的，甚至一上来就要某些产品寄给他们参考？！对产品甚至都没有一个最基本的了解！ 寄就寄呗，可绝大多数外贸公司收到样品没有任何反馈；还有相当一部分外贸公司，当厂家询问情况时，竟然理都不理！

    真正想与工厂做生意的总是先了解产品的基本情况，做客户与工厂的桥梁，沟通一段时间后，才会要求寄样。

    相信每个厂都是怀着希望寄样的，但我同时也相信，并不是每个外贸公司都是怀着同样的希望要求寄样。 

    [忠益]其实不难 

    第一次要样品能免费的当然送,第二次原价+20%,第三次再加.遇到恶意要样品的也只能这样了.样品也要钱的!  

   
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